Overgang vernieuwd EPD: informatie voor verwijzers en andere externe zorgverleners

Waarom wordt de zorg tijdelijk afgeschaald?

Tijdens de overgang naar het vernieuwde EPD (HiX 6.3 Standaard Content) op 9 en 10 april 2026 wordt data uit de oude systemen overgezet naar HiX 6.3 SC. Gedurende deze periode uur kan de software niet gebruikt worden, waardoor het werk tijdelijk op papier moet plaatsvinden. Het afschalen van zorg is noodzakelijk om risico’s voor patiënten te beperken en om medewerkers de kans te geven rustig te wennen aan het nieuwe systeem. Daarom wordt de zorg tijdelijk beperkt en daarna stapsgewijs weer opgeschaald. Op 17 april 2026 draait het LUMC naar verwachting weer 100% productie.

Afschaling en opschaling zorg: wat betekent dit voor spoedzorg?

Voor de acute zorg beperken we op donderdag 9 april en vrijdag 10 april 2026 de instroom op de SEH.

Vanaf 9 april 10.00 uur Code Rood

Vanaf donderdag 9 april 10.00 uur tot en met vrijdag 10 april 15.00 uur wordt er op de SEH  volgens het Code Rood protocol, conform regionale werkafspraken voor gebruik van het Landelijk Platform Zorgcoördinatie (LPZ). Tijdens Code Rood worden uitsluitend instabiele patiënten opgevangen en NIET de LUMC bekende/onbekende patiënten, conform de regionale afspraken. We vangen dan uitsluitend patiënten op die via de ambulance worden aangeboden en behoren tot de volgende categorieën: 

• Patiënten bekend bij de verloskunde van het LUMC 
• Patiënten bekend bij de neonatologie 
• Mission! patiënten 
• Multi-traumapatiënten 
• Reanimatiepatiënten 
• Patiënten met verdenking op een acuut CVA 
• Patiënten met een hoge verdenking op acute aortapathologie 

Patienten die niet behoren tot bovengenoemde categeorieen moeten naar omliggende ziekenhuizen worden verwezen. Indien van toepassing kan het behandelend specialisme van het LUMC  natuurlijk informatie verstrekken aan het ziekenhuis waar de patiënt opgevangen wordt.  

Indien doorverwijzen naar het LUMC toch nodig is omdat de patiënt behoort tot bovenstaande uitzonderingen, verzoeken wij u via de bekende telefoonnummers contact op te nemen met de SEH van het LUMC (071 526 91 11). 

Op basis van een analyse van patiëntstromen verwachten wij dat er circa 40 patiënten/24 uur door andere ziekenhuizen in de regio moeten worden opgevangen. Wij realiseren ons dat dit extra inzet vraagt en waarderen de bereidheid van onze regionale partners om samen de continuïteit van acute zorg te borgen. 

Vanaf 10 april 15.00 uur Code Oranje

Vanaf vrijdag 10 april 2026 15.00 uur gaat de SEH van het LUMC over op Code Oranje in het LPZ. In deze fase probeert de RAV het LUMC te ontzien door onbekende patiënten naar een ander ziekenhuis te vervoeren. Bekende patiënten worden wel aangeboden. Als het EPD goed draait, proberen wij zo snel mogelijk volledig open te gaan. Hiervoor is de status in het LPZ leidend. 

Afspraken in het ziekenhuis

Op donderdag 9 april en vrijdag 10 april 2026 vinden er geen geplande polibezoeken, geen geplande onderzoeken en geen geplande operaties plaats. Dialyses en bestralingen vinden wel volgens normale planning plaats.   

Telefonische bereikbaarheid poliklinieken 

De poliklinieken in het LUMC zijn op donderdag 9 april en vrijdag 10 april 2026 alleen voor medische spoed bereikbaar voor patiënten en zorgverleners. Let op: tot vrijdag 10 april 13.00 uur wordt het maken, wijzigen of afzeggen van afspraken ‘gebufferd’: de verwijzingen en aanpassingen worden pas doorgezet wanneer het nieuwe systeem live is. Vanaf 10 april 13.00 uur verwachten we weer regulier bereikbaar te zijn. Het maken, wijzigen of afzeggen van afspraken wordt vanaf dat moment met enige vertraging weer opgepakt.

Diagnostiek

Centrale bloedafname 

De Centrale Bloedafname zal op 9 en 10 april geen speciale verrichtingen (functietesten, DBS instructies etc.) uitvoeren en daardoor alleen open zijn voor reguliere bloedafnames/ materialen. Doordat het systeem op deze data tijdelijk uit de lucht is, kan er een vertraging in digitale uitslagen zijn. 

Radiologie 

De afdeling Radiologie is naar verwachting gesloten van donderdag 9 april 8.00 uur tot vrijdag 10 april 13.00 uur. Alleen radiologieonderzoeken die via de SEH binnenkomen, worden in behandeling genomen. Op vrijdag 10 april 2026 vanaf 13.00 uur worden de normale werkzaamheden hervat. Doordat het systeem tijdelijk uit de lucht is, kan er een vertraging in digitale uitslagen zijn. Uitslagen ontvangt u in de loop van vrijdag 10 april 2026 via de gebruikelijke weg. 

Apotheek 

De poliklinische apotheek is op donderdag 9 april en vrijdag 10 april 2026 enkel geopend voor spoedleveringen van medicatie waarvoor de patiënt bij het LUMC moet zijn. We vragen u die dagen om patiënten niet naar het LUMC te sturen bij leveringsproblemen elders. 

Reeds afgestemde leveringen met betrekking tot specialistische farmaceutische zorg, zoals infusen voor thuistherapie, zullen geleverd worden. Ook de leveringen van de baxterrollen, medicatie in zakjes, worden vooruit bezorgd.  

Wij kunnen ontslagrecepten gedurende de Go Live periode niet digitaal verzenden. Met uitsluiting van medicatie waarvoor de patiënt aangewezen is op de poliklinische apotheek, zal voor de overige ontslagmedicatie een papieren recept uitgeschreven worden. Met dit recept zal de patiënt een beroep doen op de thuisapotheek. 

Zorgdomein verwijzingen

Verwijzingen via ZorgDomein worden vóór woensdag 8 april 8.00 uur verwerkt door specialisten. Daarna geldt t/m vrijdag 10 april 13.00 uur dat verwijzingen alleen in spoedgevallen telefonisch worden afgehandeld. Alle verwijzingen die tussen woensdag 8.00 uur en vrijdag 13.00 uur binnenkomen worden tijdelijk in een buffer gezet. Verwijzingen worden vanaf vrijdag 10 april 2026 met enige vertraging weer verwerkt.  

Patiëntenportaal

Tussen 9 april 8.00 uur en10 april 13.00 uur is het patiëntenportaal (MijnLUMC) niet beschikbaar. In deze periode kunt u geen patiëntengegevens bekijken, zoals afspraken en dossier. Voor medische vragen kunnen patiënten bellen naar de betreffende afdeling. Vanaf 10 april 13.00 uur is het vernieuwde portaal beschikbaar en kunnen patiënten weer inloggen. Vanaf dat moment kunnen patiënten ook op MijnLUMC inloggen met de mobiele applicatie HiX Mobile Patiënt. De instructie daarvoor volgt op www.lumc.nl/aanmelden. 

Zorgverlenersportaal

Van donderdag 9 april 8.00 uur tot vrijdag 10 april 13.00 uur heeft u tijdelijk geen toegang tot het Zorgverlenersportaal. Vanaf vrijdag 10 april 13.00 uur kunt u gebruik maken van het vernieuwde Zorgverlenersportaal. U logt vanaf dan weer in bij het Zorgverlenersportaal zoals u gewend bent. 

Let op: de patiënt moet opnieuw toestemming voor dossierinzage geven via MijnLUMC, zodat u als verwijzer mee kan kijken in het dossier van uw patiënt. Wij vragen u uw patiënten hierop te wijzen, en waar mogelijk op dat moment direct de toestemming te registreren. 

Wat ziet u als zorgverlener in het dossier van de patiënt? 

• U kunt hetzelfde zien als uw patiënt 
• U heeft volledige inzage in de consultregistratie 
• Uitslagen worden real time gedeeld