Bottom-up aanpak bij de AWH-LUMC: verbinden, luisteren en doen

Behouden van bevlogen eerstelijnsprofessionals

Een belangrijk onderdeel van hun werkpakket is het behoud van bevlogen eerstelijnsprofessionals in de regio. Rosha en Willian zoeken naar manieren om werkplezier te monitoren, knelpunten te verminderen en duurzame inzetbaarheid te bevorderen. Aanvankelijk wilden ze dit doen via vragenlijsten en een online platform dat professionals zou ondersteunen met informatie en hulpmiddelen.

Maar al snel bleek dat deze oplossing niet vanzelfsprekend aansloot bij de praktijk. “Wij dachten dat een platform een prachtig idee was, dus daar gingen we keihard mee aan de slag. Maar uit gesprekken bleek dat dit niet zomaar paste.”

Van eigen ideeën naar regionale vragen

Toen het platform niet de juiste route bleek, volgde een logische vervolgvraag: “Waar kunnen we dan wél mee helpen?” Vanaf dat moment begonnen organisaties actief vragen bij hen neer te leggen. En daarmee kwam de beweging op gang.

Een van die vragen was het uitvoeren van een arbeidsmarkt- en capaciteitsanalyse voor apothekers, apothekersassistenten en fysiotherapeuten. Rosha en Willian schakelden hiervoor een econometriestudente van Tilburg University in, Daantje Crooymans. “Door te verbinden en te begeleiden zorgden we ervoor dat processen op elkaar aansloten en dat de student precies begreep waar de regio behoefte aan heeft.”

De kracht van echte wisselwerking

De grootste les? Niet zelf bedenken wat nodig is, maar het ophalen bij de mensen om wie het gaat. Inmiddels komen vragen niet alleen vanuit regio-organisaties, maar ook rechtstreeks van huisartsen en zelfs van producenten die willen weten of hun oplossingen geschikt zijn voor de eerstelijnszorg.

“Dan gaan wij naar onze achterban en verbinden we weer. Vanuit allerlei kanten komen vragen naar ons toe, en dat is eigenlijk heel leuk. Door deze wisselwerking zorgen we ervoor dat wat we doen ook echt aansluit bij de praktijk.”

Meer weten?

Wil je meer weten of in contact komen met de Academische Werkplaats Huisartsenzorg LUMC? Dat kan via awh@lumc.nl