Spoedeisende zorg buiten kantooruren


Levensbedreigende situaties: bel 112 voor een ambulance

Levensbedreigende situaties zijn bijvoorbeeld:

  • Acute benauwdheid
  • Ernstig bloedverlies
  • Hartinfarct
  • Bewusteloosheid
  • Ernstige ongevallen

Spoedeisende zorg buiten kantooruren en in het weekend

Bij spoedeisende zorg gaat het om verwondingen of klachten die niet kunnen wachten tot het spreekuur bij de huisarts. 

Na 17.00 uur en in het weekend neemt u telefonisch contact op met de spoedpost (huisartsenpost):

Patiënten regio Leiden

Patiënten van huisartsen in de gemeenten Alkemade, Alphen a/d Rijn, Jacobswoude, Leiden, Leiderdorp, Nieuwkoop, Rijnwoude, Stompwijk en Zoeterwoude bellen met de Spoedposten Zuid-Holland Noord: 0900 - 513 80 39 (€ 0,15 per minuut).

Patiënten regio duin- en bollenstreek

Patiënten in de duin- en bollenstreek bellen met DoktersDienst Duin- en Bollenstreek (DDDB)0252 - 240 212.

Houd uw persoonlijke en medische gegevens bij de hand. Er wordt gevraagd naar uw naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, burgerservicenummer, zorgverzekeraar en polisnummer, en uw medicijngebruik.

Locaties Spoedposten Zuid-Holland Noord

  • Spoedpost LUMC (huisartsenpost en Spoedeisende Hulp)
    Albinusdreef 2, 2333 ZA Leiden
  • Spoedpost Rijnland Leiderdorp
    Simon Smitweg 1, 2353 GA Leiderdorp
  • Huisartsenpost Alphen
    Meteoorlaan 4, 2402 WC Alphen aan den Rijn

Behandeling spoedposten

  • Telefonisch consult
    De doktersassistent neemt vragen met u door om een goed beeld te krijgen van uw klacht. In veel gevallen kan de doktersassistent u zelfstandig een medisch advies geven of beslissen dat u terug wordt gebeld door de dienstdoende huisarts. Een door de doktersassistent gegeven advies wordt naderhand altijd beoordeeld door de dienstdoende huisarts.
  • Consult of visite huisarts
    Indien nodig maakt de doktersassistent een afspraak met u voor een bezoek aan de huisarts op de spoedpost.
    Wanneer vervoer vanuit medisch oogpunt onverantwoord is, kan de huisarts bij u thuis langskomen.
  • Doorverwijzing naar de Spoedeisende Hulp
    Indien de doktersassistent het noodzakelijk acht, wordt u doorverwezen naar de spoedeisende hulp van de spoedpost.
    Wanneer eigen vervoer vanuit medisch oogpunt onverantwoord is, wordt een ambulance voor u geregeld.

Twijfel en/of ongerustheid na een contact met de spoedpost of huisarts is voor u altijd een reden om opnieuw telefonisch contact op te nemen.

Van ieder contact dat u met de spoedpost heeft, ontvangt uw eigen huisarts, als deze bij de SHR is aangesloten, de eerstvolgende werkdag een verslag.

Recht op privacy

Als patiënt heeft u recht op bescherming van uw persoonlijke gegevens. Alles wat u met uw hulpverlener bespreekt, blijft geheim. Alleen de personen die betrokken zijn bij de behandeling, zijn op de hoogte van uw situatie. Informatie mag niet worden doorgegeven aan bijvoorbeeld uw partner, familie of vrienden. Dat mag alleen met uw toestemming.

SHR

Logo Samenwerkende Huisartsendiensten RijnlandSpoedposten Zuid-Holland Noord is een samenwerkingsverband van de Stichting Samenwerkende Huisartsendiensten Rijnland (SHR), Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) en Rijnland Ziekenhuis Leiderdorp (RZL). Meer informatie kunt u vinden op www.shrnet.nl.

Klachten

De SHR stelt alles in het werk om u naar tevredenheid te behandelen. Indien u toch klachten heeft, kunt u contact opnemen met het bureau van de SHR, tel. 071 - 581 59 80 (tijdens kantooruren).

De spoedposten zijn mede mogelijk gemaakt door Zorg en zekerheid.

Spoedeisende Hulp (SEH)