Mijn kind en ik hebben een afspraak op de polikliniek

Wij komen voor het eerst bij het WAKZ

Wanneer je voor het eerst een afspraak hebt op polikliniek STAD, moet je eerst ingeschreven worden. Hiervoor moet je je 30 minuten voor je afspraak melden bij de inschrijfbalie in de centrale hal van het LUMC. Voor deze inschrijving hebben wij de volgende gegevens van jou nodig:

• Persoonsgegevens
• Adres
• Telefoonnummer(s)
• Huisarts
• Verzekeringspas van uw kind
• Legitimatiebewijs van uw kind
• Naam van uw apotheek
• Naam van de tandarts

Als je al ingeschreven staat in het LUMC, kun je met je jezelf met jou paspoort of identiteitsbewijs aanmelden bij een aanmeldzuil in de centrale hal van het LUMC. Hierna krijg je een ticket.

Met dit ticket kun je je op afdeling STAD aanmelden bij de aanmeldzuil bij de receptie. Op de aanmeldzuil staat dan aangegeven in welke wachtkamer je kunt wachten tot je wordt opgeroepen.

Wanneer je een afspraak hebt bij een kinderarts, zul je voordat je naar deze arts gaat, eerst opgeroepen worden door een doktersassistent om je te laten wegen en meten. Soms wordt, als de arts dit nodig heeft, ook een bloeddruk gemeten of een hartfilmpje gemaakt.

Na het wegen en meten wacht je in de wachtkamer tot je wordt opgeroepen om naar de arts te gaan. De kinderarts zal je verschillende vragen stellen, je onderzoeken en soms geeft de arts aan dat je nog wat urine of ontlasting in moet leveren of wat bloed moet laten onderzoeken.

Belangrijk!

Als u denkt dat er in uw gezin, op de school, van uw kind(eren) of elders in uw omgeving kinderziekten, zoals bijvoorbeeld waterpokken of mazelen voorkomen, dan verzoeken wij u vóór het bezoek aan onze polikliniek contact op te nemen met de polikliniek kindergeneeskunde. Telefoon nummer: 071 526 28 11. Dit geldt ook als uw kind opgenomen is geweest in een ziekenhuis in het buitenland.

Wanneer de inschrijving gedaan is, krijg je een ticket, waarna je route 652 naar afdeling STAD volgt.

Wij zijn al eerder geweest in het WAKZ

Na een eerste bezoek bij de kinderarts zal deze met jou bespreken of er nog een extra afspraaknodig is. Deze afspraak kan gemaakt worden bij de receptie van afdeling STAD.

Bij de volgende afspraak kun je je paspoort of identiteitsbewijs scannen bij de aanmeldzuil in de centrale hal van het LUMC. Hierna krijg je dan weer een ticket en kun je jezelf met het ticket weer aanmelden op afdeling STAD.

Wanneer je geen paspoort of identiteitsbewijs hebt, kun je je melden bij de receptie van afdeling STAD, waarna je een volgnummer krijgt en in de wachtkamer kunt wachten tot je met dit nummer wordt opgeroepen om naar de arts te gaan.

Ook bij een herhaalbezoek zul je voor je naar de arts gaat eerst worden gemeten en gewogen.

Belangrijk!

Als u denkt dat er in uw gezin, op de school, van uw kind(eren) of elders in uw omgeving kinderziekten, zoals bijvoorbeeld waterpokken of mazelen voorkomen, dan verzoeken wij u vóór het bezoek aan onze polikliniek contact op te nemen met de polikliniek kindergeneeskunde. Telefoon nummer: 071 526 28 11. Dit geldt ook als uw kind opgenomen is geweest in een ziekenhuis in het buitenland.

Hoe bereid ik mijn kind voor

Voor kinderen is een bezoek aan de polikliniek vaak spannend en onwennig. Dit kan gepaard gaan met angst. Het is belangrijk dat u uw kind voorbereidt op een polikliniekbezoek door uit te leggen wat er gaat gebeuren. Wat u aan uw kind kunt vertellen is afhankelijk van de leeftijd. U kunt bijvoorbeeld gebruik maken van boekjes, bijvoorbeeld:

• Nijntje in het ziekenhuis (2-4 jaar); Dick Bruna, Uitgeverij Bruna, Utrecht
• Lucas en de fotodokter (v.a. 5 jaar), Stefan Boonen
• Milan in het ziekenhuis (0-6 jaar), Stijn Moekaars

Maak ook kennis met de Hospital Hero app van het LUMC.

Op de website van de Landelijke Vereniging Kind en Ziekenhuis vindt u meer informatie over hoe u uw kind kunt voorbereiden.

Wie is onze arts?

Wanneer je wordt opgeroepen voor de afspraak, dan staat in de brief vermeld bij welke dokter je een afspraak hebt. Alvast kijken wie er in ons team werken? Klik hier.

Praktische tips

Wanneer je een afspraak hebt op afdeling Stad is het fijn als je gemakkelijke kleding aan hebt. Dit omdat je gewogen en gemeten zult worden.

Wanneer je veel klachten hebt, waarvoor je naar een arts doorverwezen wordt, is het handig als je voor jezelf bijhoudt wanneer je klachten hebt, wat voor klachten het zijn en hoe lang de klachten duren. Wanneer de arts namelijk naar jouw klachten vraagt, dan heb je dit al voor jezelf duidelijk.

Hospital Hero app om uw kind voor te bereiden

Om het bezoek van kinderen aan het ziekenhuis minder spannend te maken, is de app Hospital Hero gemaakt. Deze app bereidt u en uw kind voor op uw bezoek aan het Willem-Alexander Kinderziekenhuis.

Afspraak met de Berendokter

Heeft uw kind een knuffel die zich niet zo goed voelt? Neem deze dan mee naar uw volgende bezoek aan de polikliniek. De Berendokters hebben iedere maandag, woensdag en donderdag 13.30 - 15.30 uur en dinsdag: 10.00 -12.00 uur spreekuur.

Op de polikliniek Kindergeneeskunde kunnen kinderen voor een middag in de huid van een echte dokter kruipen. Als speciale Berendokter mogen ze zelf hun zieke beer en/of  knuffel beter maken.

De berendokter maakt zieke knuffels weer beter. Bij de Berendokter begeleiden studenten Geneeskunde kinderen bij het beter maken van hun knuffel. Zowel kinderen die zijn opgenomen als kinderen die voor een bezoek naar het LUMC komen, zijn van harte welkom. Door zelf de rol van dokter te spelen, maken ze kennis met de gezondheidszorg. Zo proberen we kinderen te helpen bij het verwerkingsproces en bij het omgaan met angst voor artsen en het ziekenhuis. En voor de deelnemende studenten is het een mooie kans om kennis te maken met de medische praktijk van een ziekenhuis.

Berendokter is een project van IFMSA-NL (International Federation of Medical Students´ Associations) en wordt mede mogelijk gemaakt door het Willem-Alexander Kinderfonds. 'Berendokter' is een rollenspel waarbij kinderen in het ziekenhuis in de rol van arts kruipen om hun zieke beren beter maken. 

Zijn er zieken op school of thuis?

Als u denkt dat er in uw omgeving kinderziekten voorkomen, dan moet u dat voor uw bezoek melden aan onze polikliniek. Daarbij kunt u denken aan waterpokken of mazelen in uw gezin of op de school van uw kind. Dit geldt ook als uw kind is opgenomen geweest in een ziekenhuis in het buitenland. Belt u dan alstublieft eerst met de kinderpoli Stad: 071 526 28 11.

Eerst inschrijven

Als u en uw kind voor het eerst bij ons in het LUMC komen, dient u zelf uw kind in te schrijven. Dat kunt u doen bij de inschrijfbalie in de centrale hal van het LUMC. Hiervoor dient u zich 30 minuten voor de afspraak te melden. Voor die inschrijving moet u zich 30 minuten voor de afspraak melden. Dat kunt u doen bij de inschrijfbalie in de centrale hal van het LUMC. Voor deze inschrijving hebben wij de volgende gegevens nodig:

• Persoonsgegevens, adres en telefoonnummer(s)
• Verzekeringspas van uw kind
• Legitimatiebewijs van uw kind
• Namen van uw huisarts, apotheek en tandarts

Staat u al ingeschreven bij het LUMC, dan kunt u zich zelf aanmelden bij een aanmeldzuil in de centrale hal van het LUMC. Dat kan met uw paspoort en identiteitsbewijs, waarna u een ticket krijgt. Op de aanmeldzuil staat in welke wachtkamer u kunt wachten.

Als u geen paspoort of identiteitsbewijs heeft, kunt u zich melden bij de receptie van kinderpoli Stad. Daar krijgt u een volgnummer en kunt u in de wachtkamer plaatsnemen.

Voor uw gesprek

Voor u met uw op het spreekuur komt, wordt uw kind eerst opgeroepen om gewogen en gemeten te worden. Dat doet de doktersassistent. Als de kinderarts het nodig vindt, wordt ook de bloeddruk gemeten of een hartfilmpje gemaakt.

Het gesprek met de kinderarts

Na dit onderzoekje kunnen u en uw kind weer plaatsnemen in de wachtkamer. Daarna volgt het gesprek met de kinderarts. Die stelt vragen en onderzoekt uw kind. Soms vraagt hij nog urine of ontlasting in te leveren of laat hij weten dat er bloed moet worden onderzocht.

Na het gesprek met de kinderarts

Tijdens het eerste bezoek hoort u of er nog een extra afspraak nodig is. U kunt deze afspraak maken bij de receptie van de kinderpoli Stad van het Willem-Alexander Kinderziekenhuis. Ook bij een volgend bezoek wordt uw kind weer eerst gemeten en gewogen.

Uw kind voorbereiden

Voor kinderen is een bezoek aan de kinderpoli vaak spannend. Soms kan uw kind angstig worden. Daarom is het belangrijk uw kind voor te bereiden. Dat kunt u doen door goed uit te leggen wat er gaat gebeuren. Wat u allemaal precies vertelt, is afhankelijk van de leeftijd van uw kind.

Om het bezoek van kinderen aan het ziekenhuis minder spannend te maken, is de app Hospital Hero gemaakt. Deze app bereidt u en uw kind voor op uw bezoek aan het Willem-Alexander Kinderziekenhuis.

U kunt gebruikmaken van boekjes die uitleggen hoe het toegaat in een ziekenhuis, bijvoorbeeld:

• Dick Bruna - Nijntje in het ziekenhuis (2-4 jaar)
• Stefan Boonen - Lucas en de fotodokter (vanaf 5 jaar)
• Stijn Moekaars - Milan in het ziekenhuis (0-6 jaar)

Op de website van de Landelijke Vereniging Kind en Ziekenhuis vindt u meer informatie over hoe u uw kind kunt voorbereiden.

Wie is de dokter van mijn kind?

In de brief die u van ons krijgt, staat vermeld bij welke dokter u en uw kind een afspraak hebben.

Informatie voor kinderen

Voor kinderen hebben wij een speciale kinderpagina met onder andere een rondleiding door het Willem-Alexander Kinderziekenhuis.

Praktische tips

Zorg ervoor dat uw kind gemakkelijke kleding aan heeft als u komt. Dat is prettiger, omdat uw kind gewogen en gemeten wordt.

Maak een lijstje

Als uw kind veel klachten heeft, houd dan een lijstje bij met die klachten. Schrijf ook op hoe lang de klachten duren. Zo weet u zeker dat u niets vergeet tijdens het gesprek met de kinderarts.

Maak van uw kind een Hospital Hero

Om het bezoek van kinderen aan het kinderziekenhuis minder spannend te maken, is de app Hospital Hero gemaakt. Deze app bereidt u en uw kind voor op uw bezoek aan het Willem-Alexander Kinderziekenhuis.

Het spelen en leren met de app gaat thuis al van start. Als u thuis de app opent, kan uw kind een beste dierenvriend kiezen die uw kind meeneemt op reis door het kinderziekenhuis. Met filmpjes leren kinderen over elke stap die een kinderziekenhuisbezoek heeft.

In het kinderziekenhuis kan uw kind verder spelen met de app. In de wachtkamers kunnen jullie op zoek naar dieren die verstopt zijn met QR-codes.

Meer weten? Bezoek de website www.hospitalhero.nl of download de app meteen in de App Store of Google Play Store.