Informatiefolder afdeling Intensive Care Kinderen

Ons team
Ons team bestaat uit artsen en verpleegkundigen, ondersteund door zorgassistenten en een secretaresse. Wij werken samen met andere medisch specialisten en ondersteunende diensten zoals de medisch pedagogische zorg, fysiotherapie, maatschappelijk werk, geestelijke verzorging en diëtetiek.
Ons verpleegkundig team bestaat uit kinder-ic verpleegkundigen en kinder -ic verpleegkundigen in opleiding.

Ons medisch team bestaat uit kinder-ic-artsen (kinder-intensivisten), fellows (intensivisten in opleiding) en arts-assistenten.

Tijdens de dagelijkse visite aan bed wordt het medische beleid voor uw kind bepaald. U bent als ouder uitgenodigd om bij deze visite aanwezig te zijn. U hoort de overwegingen die gemaakt worden en u kunt zelf een bijdrage leveren door te vertellen hoe u vindt dat het met uw kind gaat. Ook kunt u vragen stellen naar aanleiding van het beleid. Als u behoefte heeft aan een uitgebreider gesprek is dit natuurlijk mogelijk en kunt u dit aangeven tijdens de visite of aan de verpleegkundige.Hiervoor wordt dan een aparte afspraak gemaakt 
Indien uw kind op een tweepersoons kamer verblijft zullen wij u vragen de kamer te verlaten wanneer er visite plaatsvindt bij de naastgelegen patiënt, dit vanwege de privacy. Als u bij uw kind wilt blijven kunt u gebruik maken van een noise cancelling koptelefoon.

Als uw kind een langere periode op de ICK blijft, dan krijgt hij/zij twee EVV’s (eerst verantwoordelijke verpleegkundige) toegewezen. Zij hebben samen met de vaste gespreksarts een coördinerende rol in de totale zorg voor uw kind. De EVV’s zorgen vaak voor uw kind, maar niet (noodzakelijk) altijd.     

Achter de secretaresse hangt een bord waarop u kunt lezen welke verpleegkundige en arts voor uw kind zorgt en wie de EVV’s zijn.

Bezoek door ouder of verzorger

Als ouder/ verzorger bent u 24 uur per dag welkom. We houden hierbij wel enkele richtlijnen aan. De bezoektijd is tussen 8.00 en 22.00 uur. Tussen 12.00-14.00 uur is er een rustmoment voor de kinderen. U kunt blijven tijdens het rustmoment, maar wij verzoeken u de kamer niet te verlaten om uw kind te laten rusten en de rust op de afdeling te bewaren. Ook is er de mogelijkheid te blijven overnachten. Gezien de ruimte is dit voor één persoon mogelijk. Zie informatiefolder rooming-in op IC Kinderen.
Eten in de patiëntenkamer is alleen toegestaan tijdens de eetmomenten wanneer uw kind zelf gebruik maakt van maaltijden. Is dit niet het geval dan kunt u eten in de familiekamer van de ICK.

Overig bezoek

Bezoek van andere familieleden of vrienden is welkom. Hierbij is altijd wel één van de ouders/verzorgers aanwezig. Om de drukte rondom het bed te beperken is er  een maximum van drie bezoekers (inclusief ouders/verzorgers) en zijn we genoodzaakt het bezoek van anderen dan de ouder/verzorger te beperken tot 30 minuten. Als er gewisseld wordt met bezoekers dit graag in overleg met de verpleegkundigen.In verband met de rust op de afdeling is overig bezoek na 20.00 uur niet meer mogelijk.

Als er meerdere bezoekers zijn kunnen zij gebruikmaken van de algemene wachtruimte van de intensive care op locatie H-04, of in de familiekamer naast de ingang van de ICK. Bij meer dan 4 bezoekers vragen wij u gebruik te maken van de algemene voorzieningen op het Leidse Plein op de tweede etage. Dit om de familiekamer ook voor ander bezoek toegankelijk te houden.

Daarnaast kunt u ook gebruikmaken van de Daktuin, onderdeel van de Ronald McDonald Huiskamer op locatie J-06-048. Hier zijn broertjes en zusjes van uw kind welkom en en zij kunnen hier onder begeleiding van een ouder/begeleider of een medewerker van de daktuin overleg met de aanwezige vrijwilligers is oppassen gedurende maximaal 1 uur mogelijk. Kijk op het informatiebord bij de ingang van de ICK voor tijden en welke activiteiten er gepland zijn.

Broertjes en zusjes zijn altijd welkom. Enige uitzondering is dat kinderen ouder dan 1 jaar waterpokken hebben gehad, niet verkouden zijn en gevaccineerd zijn volgens het Rijksvaccinatieprogramma, zie www.rijksvaccinatieprogramma.nl. Dit ter bescherming van uw zieke kind en de andere kinderen op de ICK. Bij twijfel vraag laagdrempelig advies aan de verpleegkundige.

Contact

U als ouders/verzorgers mogen ons 24 uur per dag bellen voor informatie over uw kind. In verband met de verpleegkundige overdrachtsmomenten vragen wij u niet te bellen tussen 7.30 en 8.00 uur, 15.00 en 15.30 uur en 22.45 en 23.15 uur. Als er dringende zaken zijn geldt dit natturlijk niet.

Ouderparticipatie
U bent uitgenodigd om, indien de situatie van u kind dit toelaat, te helpen bij het verzorgen van uw kind.

Als u wilt helpen bij de verzorging 's morgens willen we dit graag tussen 8.00 en 9.00 uur. Overleg dit de dag van tevoren met de verpleegkundige zodat wij daar rekening mee kunnen houden.Als dit tijdstip niet uitkomt en u toch graag wilt helpen overleg dit met de verpleegkundige, mogelijk kan dit tijdstip aangepast worden.

We streven ernaar dat u altijd tijdens de zorg of behandeling bij uw mag kind blijven, ook bij ingrijpende en kritieke situaties. Echter bij procedures die onder steriele omstandigheden worden uitgevoerd, vragen wij u de kamer te verlaten. Er zijn uitzonderlijke situaties dat het om een andere reden nodig is dat u de kamer/afdeling verlaat. Wij bespreken dit met u en rekenen hierbij op uw medewerking.

Overplaatsing

Uw kind wordt overgeplaatst  naar de kinderafdeling als onze intensieve zorg en bewaking niet meer nodig zijn. Wij streven ernaar u zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van een overplaatsing. Bij elke overplaatsing vindt een mondelinge en schriftelijke overdracht plaats door de verpleegkundigen en door de artsen, zodat de zorg op elkaar aansluit. Indien uw kind langere periode op de ICK ligt, vindt er een paar dagen voor (verwachte) overplaatsing een overdracht plaats waar zorg specifieke aandachtspunten overgedragen worden.

Een overplaatsingsfolder met uitgebreide informatie is beschikbaar op de ICK.

Meer informatie over de kinderafdelingen vindt u op deze webpagina.

ICK De intensive-care-arts die u zult zien op de polikliniek kan een andere zijn dan die u gewend was veel te zien tijdens de ic-opname.  

Bovenstaande zal tijdens de ic-opname nog eens aan u uitgelegd worden.

Faciliteiten

- Ronald McDonald-kamers 

Bij de ingang van de ICK is een familiekamer waar u als ouders/verzorgers en bezoek even rustig kunt verblijven (J4-13). Deze familiekamer is onderdeel van de Ronald McDonald Huiskamer.
Als er voor u en uw kind meerdere bezoekers zijn de familiekamer naast de ingang van de ICK. Bij meer dan vier bezoekers vragen wij u gebruik te maken van de algemene wachtruimte van de intensive care op locatie H-04, of gebruik te maken van de algemene voorzieningen op het Leidse Plein op de tweede etage. Dit om de familiekamer ook voor ander bezoek toegankelijk te houden.
Wij verzoeken u rekening te houden met elkaar en deze ruimte netjes achter te laten en zo weinig mogelijk bederfelijke etenswaren mee te brengen. Graag de etenswaren met datum en naam te plaatsen in de beschikbare koelkast in de huiskamer.

Daarnaast is er op de ICK een Ronald McDonald gesprek/ouderkamer (J4-64). Deze kamer wordt ingezet voor oudergesprekken en kan daarnaast gebruikt worden door ouder/verzorger van één patiënt om zich even kort terug te trekken. 

De Ronald McDonald kamers worden dagelijks onderhouden door vrijwilligers.

Zie ook Ronald McDonald huiskamer Leiden.

- Ronald McDonald Huis Leiden 

Op tien minuten loopafstand van het LUMC ligt het Ronald McDonald Huis. Het biedt ouders van zieke kinderen de mogelijkheid dicht bij hun kind te verblijven. U kunt in het huis een kamer huren gedurende de ziekenhuisopname. Het is zelfs mogelijk dat er maximaal twee broertjes of zusjes blijven slapen.
De verpleegkundige kunt u meer informatie geven.  

Zie ook Ronald MacDonald huis Leiden.

- Kluisjes

Op de gang voor de IC Kinderen staan kluisjes. Dit geeft u de mogelijkheid om uw spullen veilig op te bergen. U kunt een sleutel vragen aan de ic-verpleegkundige.

- Telefoons

Mobiele telefoon kunnen niet worden opgeladen in de patientenkamer i.v.m. veiligheid. In de familie-/ ouderkamer zijn oplaadpunten beschikbaar. Daarnaast kunt u aan de ic-verpleegkundige vragen om uw telefoon op te laden.

- Kolven

Moeders van onze patiënten hebben de mogelijkheid om aan bed te kolven. Daarnaast is er een aparte kolfruimte beschikbaar, ruimte J4-43.

Zie ook Kolven aan bed op de IC Kinderen.

- Toiletten 

U kunt gebruik maken van de toiletten op locatie J-04, in de liftkern. 
Helaas hebben wij op de ICK geen douches. Als u hiervan gebruik wilt maken kan dit op de kinderafdeling. Geef dit door aan de verpleegkundige die naar de afdeling belt. 

Parkeren

U kunt uw auto parkeren in de parkeergarage van het LUMC. Als uw auto langer dan 4 uur in de parkeergarage staat kunt u, als ouders/ verzorgers, gebruik maken van de kortingsregeling. Vraag hiernaar bij de verpleegkundigen.

Omgangsregels  

Wij benaderen uw kind en familie met respect en we verwachten dat u ons ook met respect behandelt.
We begrijpen dat een ziekenhuisopname stress kan opleveren bij de patiënt en de familie en dat zaken mogelijk niet lopen zoals u zou willen. Bespreek dit vroegtijdig met de ic-medewerkers. Wij zullen luisteren naar uw wensen en kijken naar eventuele mogelijkheden. 

Zoals u zult begrijpen accepteren we geen verbale of fysieke agressie. Zo nodig schakelen wij de beveiliging in bij incidenten. U kunt in dat geval van de afdeling verwijderd worden en mogelijk een toegangsverbod krijgen.

Hygiëneregels op de Intensive Care

Patiënten op de IC zijn erg ziek en hebben een verminderde afweer tegen infecties. De bacteriën en virussen die deze infecties veroorzaken, zijn steeds vaker ongevoelig voor veelgebruikte medicatie, waardoor ze moeilijker te behandelen zijn. Om die reden vragen we u de handen te ontsmetten met handalcohol bij het binnenkomen en verlaten van de patiëntenkamer. 

In sommige gevallen is het nodig om extra beschermingsmaatregelen te treffen bij patiënten met (verdenking)  op een virale of bacteriële infectie, om de kans op verspreiding zoveel mogelijk te voorkomen.
Deze zogenaamde isolatiemaatregelen worden aangegeven met een gekleurde instructiekaart bij de deur van de patiëntenkamer. Er gelden dan extra hygiënemaatregelen voor medewerkers en bezoekers. Vraag aan de verpleegkundige uitleg over welke maatregelen voor u gelden. 

Meld bij de verpleegkundigen als u of iemand in uw omgeving (mogelijk) een besmettelijke infectie heeft. Zij kunnen u advies geven over maatregelen om de patiënten op de ICK te beschermen. 

Bloemen en planten zijn daarom niet toegestaan op de ICK.

Kleding, knuffels, speelgoed, muziek en dagboek

Het is fijn voor uw kind als het vertrouwde spullen om zich heen heeft zoals een favoriete knuffel, fopspeen, speelgoed of muziek. Vanwege de hygiëne vragen we u schone, wasbare knuffels mee te nemen en deze eenmaal per week en telkens bij zichtbare vervuiling te wassen.

Zorg ook voor gemakkelijke kleding, bijvoorbeeld overslag rompertjes bij baby’s of andere kleding die niet over het hoofd aangetrokken worden. Zodra het mogelijk is kan uw kind weer eigen kleren dragen.

Voor ouders hebben we speciale dagboeken beschikbaar om ervaringen en gevoelens op papier te zetten. Vraag hiernaar bij de verpleegkundigen. Als u wilt kunnen onze verpleegkundigen hierin ook wat schrijven. 

Op de ICK beschikken we over drie iPad’s, vraag ernaar bij de verpleegkundige.  

Mobiel bellen en internetten  

In verband met de veiligheid is mobiel bellen niet toegestaan op de IC. We vragen u de afdeling te verlaten als u wilt bellen of gebeld wordt. U kunt gebruik maken van het gratis draadloze wifi-netwerk ‘LUMCgast’ voor toegang tot het internet.

Bewakingsapparatuur

Bij elk bed hangt een monitor en een aantal apparaten. Deze dienen voor de bewaking van uw kind en de eventueel noodzakelijke ondersteuning van belangrijke lichaamsfuncties zoals de ademhaling, hartslag en bloeddruk.

Laat u niet afschrikken door allerlei signalen die deze apparaten afgeven door oplichtende lampjes, pieptonen en alarmsignalen. Wij nemen deze signalen direct waar, onderscheiden wat echt en wat loos alarm is en reageren indien nodig. 

Elk kind wordt ook bewaakt via een camera boven het bed. De beelden hiervan worden getoond op een monitor achter de balie, zodat ook daar extra bewaking plaatsvindt. Deze beelden worden niet opgenomen of bewaard.  

Als aanvullende bewaking wordt, indien nodig, het geluid uit de kamer versterkt weergegeven via een luidspreker op de gang en bij de verpleegkundige balie. Ook gesprekken die u voert zijn dan buiten de kamer hoorbaar. Deze gesprekken worden niet opgenomen. Als de geluidsbewaking ingeschakeld is, brandt de rode lamp boven de kamerdeur op de gang.

Op de website van IC Connect en FCIC vindt u informatieve filmpjes over de intensive care, specifiek gericht op kinderen. Deze filmpjes zijn ook geschikt voor kind en familie. Hier vindt u bijvoorbeeld informatie over de omgeving rond het ic-bed met de apparatuur en de bijhorende geluiden.

_{Met dank aan IC Connect en FCIC}

Narcose en onrust

Vaak vereist de gezondheidstoestand dat uw kind medicijnen krijgt toegediend om hem/ haar te kalmeren of in slaap te houden. Dit is enerzijds nodig om behandeling mogelijk te maken en anderzijds voor zijn/ haar welbevinden. De verpleegkundige kan u vertellen of uw kind wakker is of diep slaapt en beter met rust gelaten kan worden.  

Om te vermijden dat uw kind zichzelf schade toebrengt in een periode van onrust passen wij zo nodig vrijheidsbeperkende maatregelen toe. Dit houdt bijvoorbeeld in dat we met polsbandjes de bewegingsvrijheid beperken. Zo is er minder risico dat uw kind uit bed valt of de snoeren en lijnen bij zichzelf verwijdert. Indien u hier vragen over heeft, vragen wij u dit te bespreken met de arts of verpleegkundige.    

Andere disciplines  

Medisch pedagogische medewerkers

De medisch pedagogisch medewerkers zijn verbonden aan het Willem-Alexander Kinderziekenhuis en hebben een belangrijke rol in de begeleiding van kinderen tijdens hun verblijf in het ziekenhuis. De ICK kan de medisch pedagogisch medewerkers inschakelen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij een langere opname.  

Diëtetiek

Wanneer uw kind niet optimaal kan worden gevoed, wordt er zo nodig een diëtiste ingeschakeld. De diëtiste geeft advies voor het verbeteren van de voedingstoestand. Hierbij wordt rekening gehouden met de eetgewoonten en wensen van uw kind. Ook kan de moedermelk of kunstvoeding verrijkt worden met extra voedingsstoffen als uw kind een vochtbeperking heeft.

Bij baby's die borstvoeding krijgen is het jammergenoeg (meestal) niet mogelijk om op de IC  hiermee door te gaan. Wel kunnen we afgekolfde moedermelk toedienen via een voedingssonde. Moeders kunnen voor het kolven gebruik maken van de voorzieningen op de afdeling. De verpleegkundige kunt u hier meer informatie over geven. Zie ook Kolven aan bed op de IC Kinderen.

Fysiotherapie

Op medische indicatie komt er een fysiotherapeut bij uw kind. Op basis van de indicatie stelt deze een behandelplan op.

Maatschappelijk werk

Aan de ICK is een maatschappelijk werker verbonden. Deze ondersteunt de ouders en kan helpen bij het zoeken naar oplossingen voor problemen van emotionele of praktische aard. Denk hierbij aan zaken als reiskostenvergoeding, verlof regelen bij uw werkgever, maar ook aan het verwerken van alles wat er met uw kind gebeurt tijdens en na het verblijf op de ICK.

Mogelijk komt de maatschappelijk werker uit zichzelf bij u langs om te vragen of u behoefte heeft aan contact. U mag ook vragen aan de verpleegkundige of arts om een vrijblijvend kennismakingsgesprek met het maatschappelijk werk, waarna u zelf kunt bepalen of u dit contact wilt blijven onderhouden.

Geestelijke Verzorging

Deze dienst bestaat uit een team van geestelijke verzorgers. U kunt bij hen terecht met uw gedachten en vragen van levensbeschouwelijke aard, ongeacht uw eigen godsdienst of levensovertuiging. Zij bieden u aandacht, ondersteuning en begeleiding.

Zij kunnen u ook in contact brengen met een geestelijk verzorger van buiten het ziekenhuis van de gewenste levensbeschouwingen of geloofsovertuigingen. Indien u dat wenst, vragen wij een gesprek met een geestelijke verzorger voor u aan.

Voorzieningen

U vindt meer informatie over de voorzieningen in het LUMC op www.lumc.nl. Op het Leidse Plein, op de tweede etage, bevinden zich allerlei voorzieningen waar u gebruik van kunt maken. U vindt er onder andere het patiëntenservicebureau, de restauratieve voorzieningen, de kinderopvang, een stilte- en gebedsruimte en enkele winkels.

Nazorg
Een opname op de ICK kan een grote impact hebben Het wordt vaak als 'rollercoaster' ervaren waarbij emoties en vragen pas later, na ontslag naar de kinderafdeling, naar boven komen.

Wanneer uw kind vijf dagen of langer op de ICK is opgenomen geweest, zal een ic-verpleegkundige van de werkgroep ‘Nazorg’ ernaar streven u drie tot vijf dagen na overplaatsing een bezoek te brengen op de kinderafdeling. Daarnaast vindt er, indien hier behoefte aan is, drie maanden na ontslag van de kinderafdeling nog een telefonisch nagesprek plaats.  Op deze manier hopen wij bij te kunnen dragen aan het verwerken van de opname op de ICK voor kin, ouder en andere familieleden.

Op de website www.nahetziekenhuis.nl staan tips voor ouders en kind hoe om te gaan met stress na een ziekenhuisopname.

Heeft u nog vragen na het lezen van deze informatie, dan kunt u de nazorgverpleegkundige bereiken via het emailadres: nazorgick@lumc.nl

Polikliniek Follow Me IC Kinderen

Alle ICK-afdelingen in Nederland hebben gezamenlijk een richtlijn opgesteld met als doel de nazorg na een onverwachte opname op een ICK te verbeteren. Zo kunnen we  eventuele blijvende problemen beter herkennen en de juiste behandeling geven. Een onverwachte opname is heel ingrijpend voor kinderen en de rest van het gezin, dus we vinden het belangrijk dat hier in de maanden na de opname voldoende aandacht voor is. Ook hopen met we deze informatie de zorg voor onze patiënten tijdens de opname te kunnen verfijnen. Binnen het LUMC hebben we afgesproken dat alle kinderen 3 tot 6 maanden na een onverwachte opname op de ICK teruggezien worden op onze polikliniek Follow Me Intensive Care Kinderen. De uitnodiging voor deze afspraak ontvangt u per post; in sommige gevallen betreft het een telefonische afspraak. (Dit geldt niet voor kinderen met een aangeboren hartafwijking; zij worden teruggezien op de polikliniek van hun eigen kindercardioloog.) 

Om de lichamelijke en psychische gevolgen van de opname zo goed mogelijk te kunnen beoordelen vragen we de ouders vooraf een online vragenlijst in te vullen. De ingevulde lijsten vormen de leidraad van het gesprek tijdens de polikliniekafspraak. De vragen gaan over de psychologische gezondheid van het kind, eventuele broertjes en/of zusjes en van de ouders van de patiënt. Ook stellen we vragen over de actuele lichamelijke gezondheid van het kind. Als het kind acht jaar of ouder is, verschijnen er ook online vragenlijsten om door henzelf in te laten vullen. Vanzelfsprekend is er tijdens de afspraak ook voldoende ruimte om eventuele vragen of onduidelijkheden over de opname op te helderen of zelfs even een kortdurend bezoekje te brengen aan de ICK De intensive-care-arts die u zult zien op de polikliniek kan een andere zijn dan die u gewend was veel te zien tijdens de ic-opname.  

Bovenstaande zal tijdens de ic-opname nog eens aan u uitgelegd worden.

Vragen, opmerkingen en klachten

We werken er voortdurend aan om de kwaliteit van de zorg en de tevredenheid van onze patiënten, familie en naasten te verbeteren. Hiervoor neemt de ICK deel aan interne en externe kwaliteitsonderzoeken, verbeterprojecten en registratiesystemen. Hierbij worden in sommige gevallen ook patiëntengegevens uitgewisseld en opgeslagen. Dit gebeurt zorgvuldig en volgens de geldende privacyregels.   

We nemen bijvoorbeeld deel aan de continue Pediatrische Intensive Care Evaluatie (PICE) en aan het doorlopende oudertevredenheidsonderzoek. Uw deelname hieraan is niet verplicht, laat het ons weten indien u hier bezwaar tegen heeft. 

Ons doel is dat u en uw kind tevreden zijn over de behandeling en bejegening tijdens het verblijf op de afdeling. Indien u feedback heeft, vragen we u deze kenbaar te maken.

Desgewenst kunt u ook terecht bij de klachtencommissie van het ziekenhuis. U kunt zich hiervoor wenden tot het patiëntenservicebureau op de 2e etage op het Leidse Plein, telefoon 071-526 2989.

Indien u nog vragen heeft, staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,

Team ICK

Adres en telefoonnummers

Leids Universitair Medisch Centrum
Albinusdreef 2, 2333 ZA Leiden
Telefoon LUMC: 071-526 91 11

Intensive Care Kinderen
Postadres
LUMC Intensive Care Kinderen, J-04-Q Postbus 9600, 2300 RC Leiden
Routenummer 605
Telefoon 071-526 16 77* (*binnen het LUMC de laatste 5 cijfers)

LinkedIn: Intensive Care Kinderen LUMC

Instagram: intensiecarekinderen leiden