Voordat u naar het LUMC komt

Op deze pagina vindt u belangrijke informatie voor een veilig bezoek aan het LUMC. U leest wat u als patiënt kunt verwachten als u ons ziekenhuis bezoekt. Lees deze informatie daarom goed door voordat u naar het LUMC komt.

LUMC-maatregelen

• Heeft u coronagerelateerde klachten? Kom dan niet naar het LUMC maar overleg eerst met uw behandelend arts. Hij of zij bepaalt samen met u of uw afspraak telefonisch of per videoconsult kan plaatsvinden, wordt verzet of doorgaat met extra maatregelen. U krijgt dus altijd de zorg die u nodig heeft.
• Zit u in quarantaine omdat u een nauw contact bent van een positief persoon of omdat u de afgelopen 10 dagen in het buitenland in een gebied geweest bent met een oranje of rood reisadvies (ook als dit tijdens uw verblijf is ontstaan)? Kom dan niet naar het LUMC maar overleg eerst met uw behandelend arts via de polikliniek.
• Onze zorgmedewerkers dragen een mondneusmasker wanneer voldoende afstand houden niet mogelijk is. In sommige gevallen vragen zij u dat ook te doen. Onze medewerkers zullen in dat geval een mondneusmasker aan u geven.
• We schudden geen handen. We vragen u  om uw handen vaak en goed te wassen. Hoest of nies in uw elleboog of zakdoek.
• U kunt helaas geen begeleider meenemen naar uw afspraak. Minderjarige kinderen met een poliklinische afspraak mogen één ouder meenemen naar de afspraak.
• Kom niet eerder dan op de afgesproken tijd naar het LUMC.
• Ons restaurant is momenteel gesloten voor publiek. De coffee corner is wel geopend.

Landelijke maatregelen

Algemene informatie over het coronavirus en over de landelijke maatregelen vindt u op Rijksoverheid en Pharos. Deze informatie wordt daar ook aangeboden in andere talen, zoals Arabisch, Pools en Turks.

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u informatie in veelgestelde vragen over de maatregelen die het LUMC treft tegen het coronavirus. Heeft u toch nog een vraag over de maatregelen? Neem dan contact met ons op via coronavragen@lumc.nl.

Ik heb een afspraak bij het LUMC, kan ik wel komen?

Als u een afspraak in het LUMC hebt, dan kunt u gerust komen. Indien mogelijk vinden afspraken en consulten digitaal via een videoverbinding plaats. De belangrijkste informatie over uw afspraak vindt u in mijnLUMC en in de brief die u thuis ontvangt.

Heeft u coronagerelateerde klachten? Kom dan niet naar het LUMC maar overleg eerst met uw behandelend arts. Hij of zij bepaalt samen met u of uw afspraak telefonisch of per videoconsult kan plaatsvinden, wordt verzet of doorgaat met extra maatregelen. U krijgt dus altijd de zorg die u nodig heeft.

Kan ik het LUMC veilig bezoeken voor mijn afspraak?

U kunt het LUMC veilig bezoeken. Het LUMC hanteert strikte maatregelen om de zorg in het LUMC zo goed mogelijk te laten verlopen.

• Zorg voor patiënten met (een verdenking op) het coronavirus is gescheiden van alle andere patiënten.
• Onze zorgmedewerkers dragen een mondneusmasker wanneer voldoende afstand houden niet mogelijk is. In sommige gevallen vragen zij u dat ook te doen. Onze medewerkers zullen in dat geval een mondneusmasker aan u geven.
• U kunt in de meeste situaties geen begeleider meenemen naar uw afspraak.
• U wast uw handen bij binnenkomst en zo vaak als nodig is tijdens uw bezoek in het LUMC.

Al deze maatregelen zijn bedoeld om het risico op besmetting zoveel mogelijk te voorkomen voor patiënten, bezoekers en medewerkers.

Kan ik iemand meenemen naar mijn afspraak?

We vragen u zoveel als mogelijk alleen naar uw afspraak te komen. Als het echt niet anders kan, dan kunt u één begeleider meenemen. Minderjarige kinderen met een poliklinische afspraak mogen één ouder meenemen naar de afspraak.

We begrijpen dat dit vervelend voor u kan zijn. We doen dit om uzelf, onze andere patiënten en onze medewerkers zo goed mogelijk te beschermen tegen het coronavirus.

Ik heb coronagerelateerde klachten, kan ik komen?

Is een van de onderstaande situaties op u van toepassing? Kom dan niet naar uw afspraak in het LUMC, maar neem contact op met uw behandelend arts via de polikliniek.

Het gaat om de volgende situaties:

• U heeft een van de volgende klachten: koorts (38,0 graden of hoger), kortademigheid, spierpijn, pijn achter de ogen, hoesten of keelpijn, algehele malaise en extreme vermoeidheid, neusverkoudheid (snotteren/niezen/loopneus/verstopte neus), smaak/reukverlies, diarree.
• U heeft een huisgenoot of gezinslid die in de afgelopen maand een bewezen COVID-infectie heeft gehad. 
• U of uw begeleider is in de afgelopen 10 dagen in het buitenland geweest in een gebied met een oranje of rood reisadvies (ook als dit tijdens uw verblijf is ontstaan). 

Moet ik een mondneusmasker dragen in het LUMC?

Daar waar voldoende afstand houden niet mogelijk is, vragen we u vriendelijk een mondneusmasker te dragen om het risico op besmettingen zo klein mogelijk te houden. Onze zorgmedewerkers dragen een mondneusmasker wanneer voldoende afstand houden niet mogelijk is.

Kan ik gebruik maken van het restaurant en/of coffeecorner?

Van maandag tot en met vrijdag van 8.00-16.00 uur is de coffee corner geopend voor goede koffie, een lekkere sandwich en iets voor de ‘lekkere trek’. Daarnaast vindt u in de Centrale Hal en op het Leidseplein diverse drankjes en kleine versnaperingen in onze automaten.

Ik kom voor de Centrale Bloedafname, wanneer kan ik het beste komen?

Komt u bloedprikken of materiaal inleveren? Kom dan op een rustig moment naar de Centrale Bloedafname. Kom alleen en neem geen begeleider of kinderen mee. In dit schema ziet u op welke momenten het rustig is bij de Centrale Bloedafname.